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Rechtlicher Hinweis: SIM-Karte darf nur für EC-Gerät verwendet werden.
Für Zahlungs-Belege gilt eine Aufbewahrungspflicht von 16 Monaten.
Du kannst die Belege in Papierform aufbewahren oder digital speichern. Bei der digitalen Speicherung erhältst Du Zugangsdaten für das Digitale Belegmanagement. Hier werden Deine Bons 18 Monate aufbewahrt. Am Terminal werden nur noch Kundenbelege und Kassenschnitte (Tagesabschluss) ausgedruckt.
Im Fall von SEPA-Rücklastschriften kann es in seltenen Fällen passieren, dass Dein Kunde die Zahlung verweigert. Keine Sorge, Du bist in jedem Fall versichert. Wenn Du das digitale Belegmanagement benutzt, können wir aber direkt auf die Belege zugreifen und müssen diese nicht bei Dir anfordern.
Kreditkarten
Wenn Deine Kunden mit Kreditkarte bezahlen, werden folgende Gebühren fällig:
Die genauen Preise hängen auch von anderen Faktoren ab wie etwa dem Land, in dem die Karte ausgestellt wurde. Alle Informationen dazu findest Du in dieser PDF.
Dynamic Currency Conversion (DCC)
Sichere Dir die Kick-Back-Zahlungen. Führe Zahlungen für ausländische Kunden tagesaktuell in der jeweiligen Heimatwährung durch. Du erhältst dann eine Provision für die Währungsumrechnung (Rückzahlung 0,80 % vom VISA- / Master-Kaufbetrag).
Beim PIN-Verfahren muss Dein Kunde die PIN eingeben. Für die Autorisierung der Girocard ist eine Gebühr von 0,25% vom Umsatz fällig. Davon entfallen 0,20 % an die deutsche Kreditwirtschaft.
Beim SEPA-Lastschriftverfahren unterschreibt Dein Kunde einen Lastschriftbeleg – auf Papier oder digital auf dem Display. Für diese Option ist das Zentrale Clearing zwingend notwendig, da wir nur so steuern können, dass eventuell anfallende Rücklastschriften nicht von Deinem Konto abgebucht werden. Du behältst in jedem Fall Dein Geld. Wir wenden uns direkt an Deinen Kunden.
Das SEPA-Verfahren ist genauso sicher wie PIN, aber billiger!
Einige Branchen müssen wir ausschließen: beispielsweise Lieferdienste, Rotlicht, Nachtbars, Diskotheken, Spirituosen, Tabakwaren, Glückspiele etc.
Wähle Dein monatliches Paket und spare Transaktionsgebühren.
Die Pakete sind jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar oder änderbar.
Solltest Du mehr Pakete brauchen (wenn Du viele Transaktionen hast), kannst Du diese später problemlos dazubuchen.
Beim Direkten Clearing verarbeitet Deine Hausbank die EC-Transaktionen. Dafür werden Gebühren fällig. Bei Sparkassen und Volksbanken kostet die Verarbeitung einer EC-Transaktion um die 25 Cent oder mehr. (Tarif beachten, regional unterschiedlich.)
Beim Zentralen Clearing verarbeitet der Netzbetrieb die Transaktionen und überweist Dir die Tagesumme der EC-Karten auf Dein Konto. Dafür berechnen wir lediglich 3 ct. pro Girocard-Transaktion.
Bei 300 bis 400 Transaktionen bringt dies schon eine erhebliche Ersparnis. 98% aller Kunden wählen daher die Option „Zentrales Clearing“.
